ЛИПЕЦК · УЛ. ПОЛИГРАФИЧЕСКАЯ, 12А · ПН–ПТ: 10:00–17:00
Правовая информация

Политика обработки персональных данных

Редакция от 11 августа 2026 года
Оператор
ИП Травина Светлана Петровна («Гранитка48»)
ИНН
711307001121
ОГРНИП
325480000021888
Адрес
398000, г. Липецк, ул. Полиграфическая, 12А
Телефон
8 (904) 682-61-19
Email
mail@granitka48.ru
Сайт
granitka48.ru

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные мастерская «Гранитка48» получает от посетителей сайта granitka48.ru, зачем они нужны, сколько хранятся и как их можно удалить. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Пользуясь сайтом, вы подтверждаете согласие с условиями этой Политики. Если вы не согласны — просто не пишите нам через сайт, а позвоните по телефону.

Какие данные мы собираем

Данные, которые вы сообщаете сами. Форм на сайте нет: ни подбора памятника, ни обратной связи, ни регистрации, ни личных кабинетов, ни комментариев. Никакие поля для ввода мы не показываем и ничего с сайта не отправляем.

Связаться с нами можно тремя способами, и все они выводят вас за пределы сайта:

  • позвонить по телефону;
  • написать на электронную почту;
  • написать в MAX — кнопка открывает это приложение.

В этих случаях данные вы передаёте напрямую нам в переписке или разговоре, а не через сайт. Что именно написать — решаете вы. Кнопки «Почта» и «MAX» в карточках каталога лишь копируют в буфер обмена описание выбранной модели, чтобы вам не пришлось набирать его вручную; никуда с сайта это описание не уходит.

Паспортные данные, адрес проживания и платёжные реквизиты через сайт не собираются — они оформляются только при личном заключении договора.

Данные, которые собираются автоматически. При посещении сайта фиксируются обезличенные технические сведения: IP-адрес, тип и язык браузера, устройство, источник перехода, просмотренные страницы, дата и время визита. Эти данные собираются средствами Яндекс.Метрики и используются в сводном, обезличенном виде.

Зачем мы обрабатываем данные

  • чтобы связаться с вами и ответить на обращение;
  • чтобы подготовить расчёт стоимости и 3D-визуализацию памятника;
  • чтобы согласовать замер, изготовление, доставку и установку;
  • чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, и улучшать его.

Мы не используем ваши контакты для рекламных рассылок и не передаём их третьим лицам для маркетинга.

Сайт использует cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на вашем устройстве. Они нужны, чтобы запомнить факт закрытия баннера о cookie и чтобы Яндекс.Метрика могла отличать повторные визиты от новых.

Вы можете запретить cookie в настройках браузера или удалить уже сохранённые. Сайт продолжит работать, но часть функций может вести себя иначе. Яндекс Метрика запускается только после того, как вы нажмёте «Принять» в баннере о cookie. Если нажать «Отклонить», счётчик не работает и данные о вашем визите не собираются. Изменить решение можно, очистив данные сайта в браузере.

Кому передаются данные

Заявки с сайта поступают напрямую нам и доступны только сотрудникам мастерской, которые ведут заказ.

Обезличенная статистика посещений обрабатывается сервисом Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия) на серверах на территории Российской Федерации. Иных сторонних сервисов аналитики, рекламных сетей и зарубежных скриптов на сайте нет.

Данные могут быть переданы государственным органам исключительно по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

Сколько храним

Контакты из заявок хранятся до тех пор, пока они нужны для работы по вашему обращению, но не дольше трёх лет с момента последнего контакта. По истечении срока или по вашему требованию данные удаляются. Обезличенная статистика хранится в агрегированном виде и не позволяет установить конкретного человека.

Как мы защищаем данные

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам ограничен и предоставляется только тем сотрудникам, кому он необходим для работы. Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от утраты и несанкционированного доступа. Приказом назначен сотрудник, ответственный за организацию обработки персональных данных, — как того требует статья 22.1 Федерального закона № 152-ФЗ. Обратиться к нему можно по контактам, указанным ниже.

Ваши права

  • получить сведения о том, какие ваши данные у нас есть и как они обрабатываются;
  • потребовать уточнить, исправить или заблокировать неточные данные;
  • потребовать удалить данные;
  • отозвать согласие на обработку в любой момент;
  • обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, позвоните по телефону 8 (904) 682-61-19 или напишите на mail@granitka48.ru. Мы ответим в течение 30 дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая производилась до отзыва.

Дети

Сайт не адресован лицам младше 18 лет, и мы осознанно не собираем их персональные данные. Если такие данные попали к нам по ошибке — сообщите, и мы их удалим.

Изменения политики

Политика может меняться. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице; дата редакции указана вверху. Существенные изменения мы отражаем в дате редакции, поэтому имеет смысл заглядывать сюда время от времени.